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Saremmo lieti di sapere perché non sei soddisfatto, questo ci aiuterà a migliorare sempre di più e soddisfare le esigenze dei clienti.
5) Accertati che la garanzia “soddisfatti o rimborsati” non sia SCADUTA. La scadenza del servizio “soddisfatti o rimborsati”, nel caso in cui il servizio “soddisfatti o rimborsati” sia attivo per quel dato prodotto, sarà indicata sempre e comunque nella pagina di vendita del suddetto prodotto.
QUANDO I RIMBORSI NON VERRANNO EMESSI
1) Qualora la richiesta di rimborso avverrà tramite una contestazione Paypal SENZA MOTIVAZIONE e senza aver contattato prima il nostro supporto, non verrà emesso il rimborso, sarete inseriti in lista nera e non potrete più acquistare i nostri prodotti, oltre a segnalare il vostro account a paypal.
Questo a causa di alcune persone che non agiscono seguendo una certa etica.
Paypal stesso dice di contattare il supporto del sito dove si acquista la merce, e solo dopo non aver ricevuto risposta, aprire una eventuale contestazione, COME GIUSTO CHE SIA.
Nessuno mai non ha ricevuto risposta dal nostro supporto, e mai accadrà, la tutela del nostro cliente ha priorità massima.
2) Qualora tu sia un utente che ha GIA’ RICHIESTO IL RIMBORSO PER ALTRI NOSTRI PRODOTTI il rimborso sarà NEGATO*
Il motivo è la nostra tutela nei confronti di persone che mettono in atto delle azioni fraudolente, dove lo scopo è ottenere il prodotto e poi chiedere sistematicamente il rimborso.
Nel caso in cui ci sarà una seconda richiesta di rimborso dei nostri prodotti, verranno messe in atto le seguenti azioni:
– Il rimborso sarà negato
– L’utente sarà bannato per sempre dai nostri sistemi
– Sarai segnalato a paypal come utente fraudolento
Per evitare che accada ciò, prima di inviare una richiesta di secondo rimborso è consigliabile fornire una spiegazione dettagliata al supporto email.
* Ogni caso viene valutato attentamente dallo staff, non esiste nostra volontà nel perdere un cliente fidelizzato.
6. Accettazione implicita
Il perfezionamento della procedura di acquisto implica la piena accettazione di tutte le precedenti condizioni di vendita.
7. Liberatoria di responsabilità
www.ilmiomakeup.it, non si assume alcun tipo di responsabilità per eventuali danni derivati in via diretta o indiretta da inesattezze o informazioni incomplete presenti nei materiali oggetto del servizio.
8. Foro competente
Per tutte le controversie che dovessero sorgere relativamente ai contratti sottoscritti con www.ilmiomakeup.it sarà competente il foro giudiziario di CATANIA.
